Pour vous, ISDWEAR s’engage.

       

          Prix TTC : sans surprise

          Sans surprise, tous nos prix sont indiqués TTC, sans autre supplément que le prix du port.

          La valeur hors taxes et la TVA figurent au pied de votre commande et de votre facture.

         

          Satisfait ou remboursé

          Un SAV réactif à votre service : commandez en toute confiance, notre service après-vente est à

          votre écoute pour vous répondre dans les plus brefs délais et trouver avec vous la solution la plus

          adaptée à votre situation: votre satisfaction est notre priorité. Téléphone : 33 (0)5 56 17 47 39.

          

          Droit de retour : 30 jours

          30 jours pour changer d’avis : c’est parce que nous nous engageons pour votre satisfaction que nous

          garantissons un droit de retour de 30 jours pour les articles non portés, non marqués (ou non transformés), retournés

          neufs dans leurs emballages d’origine.

          Pour des raisons d’hygiène, seuls les sous-vêtements et chemises ne peuvent pas être repris.

         

          Remise spéciale PRO : entreprises, collectivités et associations

          Vous achetez pour une entreprise, une collectivité ou une association : vous bénéficiez de la remise PRO de 20%

          sur tous les articles de vos commandes, quel que soit le montant de votre commande ou votre moyen de paiement.

          En indiquant dans « mon compte » votre numéro de SIRET, de Collectivité ou d'Association qui vous identifiera,

          cette remise sera calculée et déduite automatiquement de votre montant à régler.

          La remise PRO est toujours active, tant que mon compte est ouvert.

          Remise pour tous, par montant de commande ou autres remises

          Cette remise est applicable pour tous, professionnels, collectivités, associations et particuliers.

          Elle est calculée en fonction du montant de votre commande:

          - 5% si = + 500 € TTC (416,67 €HT.)

          - 10% si = + 1.000 € TTC (833,33 €HT.)

          - 15% si = + 2.500 € TTC (2.083,33 €HT.)

          - 20% si = + 5.000 € TTC (4166,67 €HT.)

          Pour les PRO, cette remise est supplémentaire, elle se rajoute à la remise PRO de 20%.

Exemple, si vous commandez + 1.000 €, vous avez droit à 10% de plus= -30%.

          Dans tous les cas les remises se cumulent et ont déduites automatiquement sur du montant à payer.

         

          Engagement de qualité

          Nous sélectionnons tous nos articles avec le plus grand soin. Pour vous garantir la meilleure qualité et la sécurité

          de chacun, nous contrôlons nos produits et nous nous assurons qu’ils soient certifiés.

 

          Respect des normes

          Tous nos articles répondent aux directives européennes relatives à la sécurité et à l’environnement.

          Nos vêtements de travail répondent aux obligations des normes européennes relatives à la sécurité au travail.

          Les certificats sont disponibles sur simple demande. Tous nos fabricants ou fournisseurs certifient que leurs

          produits sont fabriqués dans le respect de la règlementation en vigueur des pays d’origine.

 

         Vêtements garantis

          Certaines gammes de nos vêtements de travail sont garanties 2 ans contre tout vice de fabrication ou défaut ne

          résultant ni de l’usure, ni d’une utilisation ou d’un entretien inappropriés.

 

         Développement durable

          Pour participer activement au développement durable, nous développons depuis des années des vêtements et

          accessoires en matières issues de la culture biologique ou du recyclage.

         

        Coût de livraison

Prix de la livraison: 9 €TTC et OFFERT dès 99 €TTC de commande

Le prix de votre livraison en France métropolitaine (hors Corse, îles et Dom-Tom) est unique et sans surprise, pour un échantillon comme pour une commande de plusieurs articles = 9 €TTC.

Dès que le montant de votre commande dépasse 99 €TTC, la livraison vous est OFFERTE.

Que ce soit livré en POINT RELAIS ou à DOMICILE, vous bénéficiez des mêmes prix et avantages.


       Délais et adresse de livraison

          Selon les articles, votre commande est expédiée sous 24 heures sous réserve de stock.

          Attention, dans le cas d’un paiement par chèque, virement ou mandat administratif votre commande ne part que dès réception des éléments.

 

          Nota : livraison uniquement en France métro., hors Corse et hors Dom-Tom pour l’instant.

          Pour prendre soin de votre livraison, nous avons sélectionné les meilleurs transporteurs nationaux.

 

          Livraison à votre adresse :

          Choisissez votre adresse de livraison en veillant qu’elle soit bien directement accessible par les camions de livraison,

          sinon choisissez le point relais « Pickup ».

          Notre transporteur vous informera par SMS de sa prévision de passage et vous pourrez aussi convenir d’un

          rendez-vous avec lui.

          Livraison en point relais 

          Si vous choisissez le point relais ou, en cas d’adresse non accessible directement depuis la route par les camions

          des transporteurs (exemple : appartement, résidence avec accès privé, maison non située en bord de route, etc…),

          il faut choisir le point relais « Pickup » le plus proche qui vous est proposé sur le site.

          La liste des point-relais vous est proposée avec votre code postal de livraison ou celui que vous aurez choisi en utilisant

          la fonction « recherchez des relais Pickup autour d’une autre adresse » (exemple : proche de mon adresse de travail).

          Notre transporteur vous informera par SMS de votre livraison au point relais de votre choix.

          

         Marquage de vos articles

          Nos vêtements sont tous conçus pour être marqués (sauf chaussures, chaussettes et exceptions…).

          Selon la matière, selon les articles (ou votre budget), les techniques de marquage conseillées peuvent changer.

          Notre service commercial est à votre disposition pour vous conseiller sur une technique appropriée et vous orienter

          vers un marqueur professionnel prêt de chez-vous.

            

         Paiement sécurisé

          Le paiement de votre commande sur le site www.isdwear.fr peut se faire par carte bancaire (Mastercard, Visa, CB) ou

          par chèque, virement et mandat administratif à l’adresse :

          ISDWEAR - 4 avenue de La Boetie - (F) 33320 Le Taillan-Médoc.

          Pour le paiement par carte bancaire en ligne, votre paiement est sécurisé par le groupe CIC qui vous garantit la

          confidentialité et la sécurité de vos coordonnées bancaires. Vous êtes directement connectés à notre banque qui gère

          alors la confidentialité et la totale sécurité de toutes vos opérations.

          Le paiement en ligne au CIC est certifié PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

          Pour les commandes payées par chèque, virement et mandat administratif, l’expédition est réalisée dès réception des

          éléments correspondants.

 

 

Merci de votre confiance et à bientôt.

Toute l’équipe ISDWEAR.